Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre la App
¿Qué es Sitmatec Food Scanner?
Es una herramienta que te permite escanear códigos de barras de productos alimenticios para obtener información detallada sobre sus ingredientes, valor nutricional y más.
¿Necesito descargar una app o registrarme?
No. Sitmatec Food Scanner es una aplicación web instantánea. No hace falta descargar nada de la tienda de aplicaciones ni crear una cuenta. Simplemente escaneas el código de barras del producto o escaneas el código QR o acercas el móvil al NFC y accedes a la información al instante de forma anónima.
¿Tengo que pagar por usar este servicio?
No. El uso de Sitmatec Food Scanner es totalmente gratuito para el consumidor.
¿De dónde sale la información nutricional?
Los datos provienen de Open Pet Food Facts, una base de datos abierta, colaborativa y sin ánimo de lucro. Esto garantiza que la información es independiente y transparente, basada en la información pública del producto.
¿Qué es el Nutri-Score y el Grupo NOVA?
Nutri-Score: Evalúa la calidad nutricional general del alimento con un código de colores y letras (A es la mejor calidad nutricional, E la peor).
NOVA: Indica cuánto se ha procesado el alimento industrialmente (1 es natural/mínimamente procesado, 4 es ultraprocesado).
Ambos sistemas te ayudan a tomar decisiones más saludables rápidamente.
¿Por qué me preguntáis si voy a comprar el producto?
Tu opinión es muy valiosa. Si decides no comprar un producto (por precio, ingredientes, etc.) y nos lo indicas, esa información ayuda al supermercado a entender qué debe mejorar en su selección de productos para ofrecerte mejores opciones en el futuro.
¿Es fiable la información de alérgenos?
Los datos se basan en la información declarada en la etiqueta del producto, pero siempre recomendamos verificar el envase físico antes de consumir, especialmente si tienes alergias graves. La tecnología es una ayuda visual, pero la etiqueta física es la referencia legal definitiva.
¿Sitmatec Food Scanner guarda mis datos personales?
No guardamos datos que te identifiquen personalmente (como tu nombre, email o número de teléfono). Solo recopilamos datos estadísticos anónimos sobre qué productos se consultan y en qué tiendas, para mejorar el servicio.